Klare Bedingungen für eine verlässliche Zusammenarbeit
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Grundlagen der Zusammenarbeit zwischen der IN&D Team GmbH und ihren Kunden. Individuelle Leistungen, Preise, Termine und weitere projektspezifische Vereinbarungen werden im jeweiligen Angebot oder Auftrag festgelegt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der
IN&D Team GmbH
Hansastr. 149
81373 München
Deutschland
Geschäftsführerin: Dragana Mendes
Telefon / WhatsApp: +49 15 202 333 444
E-Mail: info@indteam.de
und ihren Kunden über die jeweils vereinbarten Leistungen.
Zum Leistungsangebot können insbesondere Messtechnik für Heizung und Wasser, Renovierungsarbeiten, Gebäudeservice, Hausmeisterservice, Gebäudereinigung, Kleinreparaturen sowie ergänzende individuell vereinbarte Leistungen gehören.
Kunden können sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.
Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot, Auftrag oder Vertrag haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen auf dieser Website stellt grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Interessenten können IN&D Team telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren und eine Anfrage stellen.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein individuelles Angebot durch den Kunden angenommen wird oder eine entsprechende Auftragsbestätigung beziehungsweise anderweitige eindeutige Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien erfolgt.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
3. Leistungsumfang
IN&D Team erbringt ausschließlich die im jeweiligen Auftrag vereinbarten Leistungen.
Art, Umfang, Ausführungsort und gegebenenfalls Termine richten sich nach dem individuellen Angebot und den mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen.
Zusätzliche oder nachträglich gewünschte Arbeiten, die nicht Bestandteil des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs sind, können gesondert vereinbart und berechnet werden.
Sollten während der Ausführung zusätzliche Arbeiten erforderlich werden, wird der Kunde darüber informiert, bevor diese ausgeführt und zusätzlich berechnet werden.
4. Termine und Durchführung der Arbeiten
Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit zuverlässig eingehalten.
Voraussetzung für die termingerechte Durchführung ist, dass der Kunde die erforderlichen Informationen bereitstellt und den notwendigen Zugang zu den betreffenden Räumen, Anlagen oder Objekten ermöglicht.
Kommt es durch nicht vorhersehbare Umstände, fehlenden Zugang, erforderliche Vorarbeiten, Verzögerungen durch Dritte oder andere nicht von IN&D Team zu vertretende Umstände zu Verzögerungen, wird der Kunde möglichst zeitnah informiert.
Gesetzliche Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
5. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt IN&D Team die für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen zur Verfügung.
Soweit für die vereinbarten Arbeiten notwendig, sorgt der Kunde dafür, dass die betreffenden Räume, Geräte, Anlagen oder Gebäudebereiche zum vereinbarten Termin zugänglich sind.
Der Kunde informiert IN&D Team vor Beginn der Arbeiten über bekannte Besonderheiten oder Umstände, die für eine sichere und fachgerechte Durchführung relevant sein können.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach dem jeweiligen individuellen Angebot beziehungsweise der getroffenen Vereinbarung.
Vor Beginn umfangreicherer Arbeiten erhält der Kunde auf Wunsch beziehungsweise entsprechend der vereinbarten Vorgehensweise ein Angebot mit Angaben zum vorgesehenen Leistungsumfang und Preis.
Zahlungsfristen, Abschlagszahlungen oder sonstige Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Rechnung.
Bei nachträglich vereinbarten Zusatzleistungen können zusätzliche Kosten entstehen.
7. Materialien und zusätzliche Leistungen
Sofern Materialien, Ersatzteile oder Leistungen Dritter Bestandteil eines Auftrags sind, ergibt sich deren Umfang aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Werden während der Arbeiten zusätzliche Materialien oder Leistungen erforderlich, die im ursprünglichen Auftrag nicht enthalten waren, erfolgt eine Abstimmung mit dem Kunden.
8. Abnahme und Mängel
Bei Leistungen, für die gesetzlich eine Abnahme vorgesehen ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Sollte eine ausgeführte Leistung einen Mangel aufweisen, bitten wir den Kunden, IN&D Team darüber möglichst zeitnah zu informieren, damit der Sachverhalt geprüft und gegebenenfalls behoben werden kann.
Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
IHK München weist ausdrücklich darauf hin, dass gesetzliche Mängelrechte gegenüber Verbrauchern nicht einfach durch AGB ausgeschlossen werden können.
9. Haftung
Für die Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden erfolgt nicht.
Weitergehende gesetzlich zwingende Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern kann bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher eine gesonderte Widerrufsbelehrung und die gesetzlich erforderlichen Informationen.
Für kostenpflichtige Dienstleistungen beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist bei entsprechenden Fernabsatzverträgen grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss. IHK München stellt hierfür ein aktualisiertes Muster mit Stand 19. Juni 2026 zur Verfügung.
Soll die Ausführung einer Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, sind die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen zu beachten.
11. Laufende und wiederkehrende Leistungen
Werden wiederkehrende Dienstleistungen oder eine längerfristige Objektbetreuung vereinbart, ergeben sich Vertragsdauer, Leistungsumfang, Vergütung und Kündigungsbedingungen aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise Vertrag.
Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zum Kontaktformular, zu Cookies und den auf der Website eingesetzten Diensten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Für die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzbestimmungen.
Sollten einzelne Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die übrigen wirksamen Vereinbarungen davon unberührt.
Stand: August 2026